很多人對項目管理的全流程都沒有清晰的了解，甚至只知道有啟動、規劃、執行、監控、收尾這五大過程組。但是這五大過程組之間的關系是怎樣的？項目管理的全流程又是什么樣的？在每個流程中有什么核心工作是項目經理需要重點關注的？

下面本文就圍繞項目管理全流程及以上問題進行介紹：

項目的基本流程是一個可循環的流程，它雖然建立在項目管理的流程之上，但還是存在一定差異：

項目啟動前是整個項目從零到一的一個過程，對于項目整體至關重要。在啟動前一定要明確項目的目的、目標，需要達成什么樣的效果。需從容不迫的開啟項目。

1、項目啟動：制定項目章程并確定初步范圍

啟動階段，該啟動內容有哪些？

在啟動階段，項目團隊要完成的工作有：1、明確項目需求；2、確定項目目標；3、定義項目相關方的期望值；4、描述基本的項目范圍；5、選擇基本的項目組成員；6、明確項目經理；7、確認要交付的文檔；8、由管理層、委員會、項目經理確認。

啟動階段，不同項目角色的職責有哪些？

項目經理的責任：

• 與客戶溝通協商，明確項目需求和所需資源等
• 在項目實施過程中不斷了解客戶需求
• 保證與項目相關方的溝通并匯報項目進程
• 挑選項目組成員，得到項目組的支持服務
• 在項目計劃過程中領導和指導項目組成員服務
• 監控項目進程，保證項目按時間計劃執行

項目組成員的責任：

• 參與項目計劃的制定
• 服從項目經理的指揮，執行計劃分配的任務
• 保持與項目經理的溝通
• 配合其他小組成員的工作
• 項目核心成員對項目經理負責，保證項目的完成

項目啟動階段的關鍵點包括：1、與客戶、高層間的溝通，明確需求并獲得相關支持；2、明確項目需求和目標；3、開會討論，明確團隊并執行相關要求。

啟動階段需要注意的問題：1、需求不明確及需求溝通不夠；2、項目組成員選擇；3、為促成項目，過于樂觀地分析項目可行性。

2、項目計劃：制定項目管理計劃

項目計劃階段。一但項目決定要做了，就要進入項目計劃階段，這個階段要考慮的都是項目進行中的實際問題。項目計劃包括（進度計劃，風險計劃，溝通計劃）

計劃階段的內容和目標？

1、在質量，時間和資源中取得平衡，從而進一步明確范圍；2、具體階段及時間進度表；3、管理計劃（時間、范圍、風險、溝通等)；4、具體工作任務和執行次序（優先級）；5、風險分析；6、得到相應的項目相關方批準的項目計劃；

計劃階段主要任務：

• 工作任務分解：
• 任務工期估算；
• 時間進度安排；
• 風險與溝通計劃；
• 項目整體計劃

計劃階段的主要成果：

• 任務分配計劃：精細化任務分解，責任到人，能夠估算工期和工作量；
• 時間進度計劃：根據項目任務的執行順序、時間計劃及所需資源等進行分析，制定計劃（主要工具甘特圖、里程碑計劃、網絡圖）；
• 風險計劃：風險等級評估規則、明確風險響應計劃、假設所列計劃中有可能出現的風險、分析執行中哪里有可能出現的風險、回顧以往項目中曾出現的問題；
• 溝通計劃：制定好項目會議制度，如利益干系人、所需信息、頻率、方法、責任人等；保證計劃執行所需資源，化解沖突；

計劃階段用到的文檔：填寫項目統計表、項目基本信息表、項目進程表計劃階段用到的工具：甘特圖、里程碑圖、網絡圖、思維導圖

計劃階段的三個關鍵點：1、明確項日范圍及具體任務；2、全面的風險認識；3、各關鍵人員的識別與溝通計劃。

計劃階段常見問題：對工作任務分解不充分；風險意識不強及沒有溝通計劃；計劃常由個人指定，項目組沒有達成共識。

在計劃好之后，就進入項目執行階段。主要的工作內容和責任分配之后，單位個人或者單位團體需要對計劃進行再次分配，目標是階段性的成果或者是日工作計劃。利用工具可按照輕重緩急的原則在四象限中進行標記。

3、實施：指導和管理項目的執行活動

項目實施階段。到現在為止項目已經萬事俱備了，開始著手項目的實施。這個過程中特別要注意的就是每一個環節的細節記錄。在項目實施階段是占用大量資源的階段。

這一階段通常是通過溝通、會議來指導和管理項目的執行活動，如與項目成員：項目討論會、成員進度匯報、項目例會等。

如果是面向高層，就需要想清楚以下問題：“誰，為什么需要信息？”、“他們需要什么類型的信息？何種相近程度、頻率？”、“當你和高層及客戶溝通時，你的目標是什么？采用什么樣的方法完成溝通?”

會前：

• 明確為什么開會，以及預期獲得什么效果
• 考慮是否可以取消會議
• 確定要參加的最少人數
• 確認會議室
• 和關鍵與會者就會議議題及持續時間進行溝通

會中：

• 做好準備，按時開始，首先說明會議目的和議題議程
• 每位與會者都有發言機會
• 對會議內容進行口頭總結

會后：

• 會后發布會議紀要給每位參與者
• 會議必須產生明確的決定
• 所有決定必須立即付諸行動

4、監控：監控項目執行并進行整體變更控制，即監控計劃和實施

監控階段，及時跟蹤監控項目，從容處理變更，并采取有效的措施。

監控內容與目的：

• 識別計劃的偏離
• 采取矯正措施，使實際進展與計劃保持一致
• 接受和評估相關方的項目變更請求
• 必要時重新凋整項目活動
• 必要時調整資源水平
• 得到授權者批準后，變更項目范圍、調整項目目標并記錄
• 監控項目進展，把控項目實施進程

監控的要點：高風險任務；資源和費用；項目進度；人員表現。